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Kundenzufriedenheit [Volltext]

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Kundenzufriedenheit
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QUALITY-NAVIGATOR - Integriertes Management  - Qualität und Erfolg im integrierten Managementsystem - 1250 Fachbegriffe von A bis Z - Normen, Praxis, Impulse für Lernende, Anwender und den Unternehmenserfolg

QUALITY-NAVIGATOR - Integriertes Management - Qualität und Erfolg im integrierten Managementsystem…

von Wolfgang ling Verlag: tredition,

2023. Gepflegter, sauberer Zustand. 41254827/2

gebraucht, sehr gut
Bestell-Nr.: 412548272
ISBN: 3347574524
Anbieter: Buchpark GmbH, Trebbin, Deutschland

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Excel für Vertrieb und Verkauf: Analysen: Mitbewerber und Kunden kennen. Tools: Excel als Ersatz für teure Branchensoftware. Vertriebsreporting: Umsätze und Kosten im Griff von Jobst-Hendrik Kehrhahn (Herausgeber), Bernd Held (Autor), Hartmut Erb (Autor)

Excel für Vertrieb und Verkauf: Analysen: Mitbewerber und Kunden kennen. Tools: Excel als Ersatz fü…

von Jobst-Hendrik Kehrhahn Verlag: Franzis

 Auflage: 1., Aufl. (21. Mai 2008)  Auflage: 1., Aufl. (21. Mai 2008) Softcover 324 S. 24 x 16,8 x 2,4 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Excel ist das ideale Werkzeug für Vertriebs- und Verkaufsabteilungen, aber nur wenige Mitarbeiter dieser Unternehmensbereiche nutzen sein volles Potenzial. Dies…

Bestell-Nr.: BN20438
ISBN: 3772372694
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

84,90 EUR

zzgl. 6,99 EUR Verpackung & Versand
SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (Gebundene Ausgabe) Gerhard Oswald Services Supportangeboten SAP Wartungsstrategie SAP TCO Framework KundenszenarienEinsatz der Service- und Supportangebote Portfolio an Services Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösung SAP Standard Support SAP Premium Support SAP MaxAttention Strategie zur Wartung der SAP-Produkte Infrastrukt Wertsteigerung Ihrer SAP-Lösung SAP TCO Framework SAP Solution Manager SAP Service Marketplace Kundenbeispiele TCO ROI optimieren Servicephilosophie der SAP - SAP Ecosystem- Alle Services der SAP im Überblickz. B. aus den Bereichen Support, Beratung, Schulung, SAP Custom Development und SAP Managed Services - Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support, SAP MaxAttention- SAP Customer Competence Center - Service- und SupportinfrastrukturSAP Solution Manager, SAP Service Marketplace und Portale - SAP TCO Framework Vollständig neu konzipierte und erweiterte Neuauflage Informationen zu allen Services und Supportangeboten der SAP, zur Wartungsstrategie und zum SAP TCO Framework Zahlreiche Kundenszenarien zum Einsatz der Service- und Supportangebote In der vorliegenden, gänzlich neu konzipierten dritten Auflage stellt Ihnen dieses Buch das Portfolio an Services vor, das Ihnen SAP zur Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösung bietet. Darüber hinaus erfahren Sie alles über den Umfang der Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support und SAP MaxAttention sowie über die Strategie zur Wartung Ihrer SAP-Produkte. Auch die Methoden und die Infrastruktur, die SAP zur Wertsteigerung Ihrer SAP-Lösung bereitstellt, werden behandeltSo erhalten Sie einen Überblick über das vollständige SAP TCO Framework und lernen das Zusammenspiel von SAP Solution Manager und SAP Service Marketplace kennen. Das Kernstück des Buches ist auch in dieser Neuauflage wieder das umfangreiche Praxiskapitel. Anhand von zwölf realen Kundenbeispielen erfahren Sie hier, wie Services und Supportangebote der SAP im Unternehmen dazu beitragen, z. B. neue Strategien umzusetzen, Projektkosten zu senken oder eine höhere Anwenderzufriedenheit zu schaffen – und so langfristig TCO und ROI zu optimieren. Aus dem Inhalt:- Servicephilosophie der SAP - SAP Ecosystem- Alle Services der SAP im Überblickz. B. aus den Bereichen Support, Beratung, Schulung, SAP Custom Development und SAP Managed Services - SupportangeboteSAP Standard Support, SAP Premium Support, SAP MaxAttention- SAP Customer Competence Center - Service- und SupportinfrastrukturSAP Solution Manager, SAP Service Marketplace und Portale - SAP TCO FrameworkIn der dritten, neu konzipierten und erweiterten Auflage stellt Gerhard Oswald, Mitglied im Vorstand der SAP, das gesamte Service- und Supportangebot der SAP von Beratung und Support über Schulung, Managed Services bis zu SAP Custom Development vor. Der Leser erhält einen Überblick über die Dienstleistungen, Plattformen und Werkzeuge sowohl in der Theorie als auch anhand typischer Szenarien aus der Praxis wie Planung, Implementierung, Optimierung sowie Upgrade einer SAP-Lösung. Einen weiteren Schwerpunkt bilden der Leistungsumfang der Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support und SAP MaxAttention sowie die Wartungsstrategie der SAP.  (SAP Info, Mai 2006) Lösung SAP Steep, 3 / 2006 Buchtipp Auch die dritte, gänzlich neu konzipierte Auflage dieses Buches stellt das Portfolio an Services vor, das SAP zur Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus einer SAP-Lösung bietet. Das Kernstück des Buches ist das umfangreiche Praxiskapitel. Anhand von zwölf realen Kundenbeispielen wird dargelegt, wie Services und Supportangebote der SAP im Unternehmen dazu beitragen, z. B. neue Strategien umzusetzen, Projektkosten zu senken oder eine höhere Anwenderzufriedenheit zu schaffen. () SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (Gebundene Ausgabe) Gerhard Oswald Services Supportangeboten SAP Wartungsstrategie SAP TCO Framework KundenszenarienEinsatz der Service- und Supportangebote Portfolio an Services Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösung SAP Standard Support SAP Premium Support SAP MaxAttention Strategie zur Wartung der SAP-Produkte Infrastrukt Wertsteigerung Ihrer SAP-Lösung SAP TCO Framework SAP Solution Manager SAP Service Marketplace Kundenbeispiele TCO ROI optimieren Servicephilosophie der SAP - SAP Ecosystem- Alle Services der SAP im Überblickz. B. aus den Bereichen Support, Beratung, Schulung, SAP Custom Development und SAP Managed Services - Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support, SAP MaxAttention- SAP Customer Competence Center - Service- und SupportinfrastrukturSAP Solution Manager, SAP Service Marketplace und Portale - SAP TCO Framework

SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (Gebundene Ausgabe) Gerhard O…

von Gerhard Oswald Verlag: Galileo Press GmbH

Auflage: 3., aktualis. und erw. A. (Februar 2006) Auflage: 3., aktualis. und erw. A. (Februar 2006) Hardcover 315 S. 24,2 x 17,6 x 2,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Services SAP Supportangeboten SAP Wartungsstrategie SAP TCO Framework KundenszenarienEinsatz der Service- und Supportangebote Po…

Bestell-Nr.: BN1332
ISBN: 3898427889
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

22,99 EUR

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Beschwerdemanagement: Gestaltung und Erfolgsauswirkungen - Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung - IMU Universität Mannheim von Andreas Fürst (Autor), Christian Homburg (Vorwort)

Beschwerdemanagement: Gestaltung und Erfolgsauswirkungen - Schriftenreihe des Instituts für Marktor…

von Andreas Fürst Verlag: Deutscher Universitätsverlag Gabler

2005 2005 Softcover 189 S. 23,4 x 17,2 x 1,5 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Integrative Erfolgsfaktoren-Modell Das Beschwerdebehandlungs-Modell Empirische Bestandsaufnahme der Beschwerdemanagement-Praxis Implikationen für die Forschung und die Unternehmenspraxis Dr. Andreas Fürst war wisse…

Bestell-Nr.: BN7876
ISBN: 3835002058
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

261,99 EUR

zzgl. 6,99 EUR Verpackung & Versand
Marketing und Käuferverhalten [Gebundene Ausgabe] Willy Schneider (Autor)

Marketing und Käuferverhalten [Gebundene Ausgabe] Willy Schneider (Autor)

von Willy Schneider Verlag: Oldenbourg Wissenschaftsverlag

verbesserte und ergänzte Auflage verbesserte und ergänzte Auflage Hardcover 416 S. 24 x 17,6 x 3,2 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Der Aufbau des Buches orientiert sich am entscheidungstheoretischen Ansatz und hat sich in rund 15jähriger Vorlesungspraxis bewährt. Das einleitende Kapitel ist den…

gebraucht, sehr gut
Bestell-Nr.: BN29647
ISBN: 3486579975
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

34,95 EUR

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Backup & Disaster Recovery [Gebundene Ausgabe] von Egbert Wald

Backup & Disaster Recovery [Gebundene Ausgabe] von Egbert Wald

von Egbert Wald Verlag: mitp

Auflage: 1. Aufl. (März 2002) Auflage: 1. Aufl. (März 2002) Softcover 320 S. 24,8 x 17,5 x 3 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Der Alltag eines IT-Verantwortlichen ist selten ruhig und störungsfrei. Schwankungen der System- und Netzwerkperformance, Teil- oder Gesamtausfälle der IT-Infrastruktur s…

Bestell-Nr.: BN6736
ISBN: 3826605853
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

70,99 EUR

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Lean Management von Pawel Gorecki (Autor), Peter Pautsch

Lean Management von Pawel Gorecki (Autor), Peter Pautsch

4,33 Ødurchschnittliche Bewertung · 3 Bewertungen bei Goodreads

von Pawel Gorecki Peter Pautsch Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

2010 2010 Softcover 128 S. 16,4 x 10,4 x 1 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Wirtschaftlichkeit Wettbewerbsfähigkeit Kundenzufriedenheit erhöhen Lean Management Kosten reduziert wirtschaftliche Einsatz der verfügbaren Ressourcen nachhaltig garantiert werden - Wertschöpfung Prozesse Kundenwünsche…

Bestell-Nr.: BN6982
ISBN: 3446421904
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

161,99 EUR

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Handbuch Handelsmarketing Bd. 2 - Erfolgreiche Strategien und Instrumente im E-Commerce (Gebundene Ausgabe) von Hans-Joachim Theis (Autor)

Handbuch Handelsmarketing Bd. 2 - Erfolgreiche Strategien und Instrumente im E-Commerce (Gebundene…

von Hans-Joachim Theis Verlag: Deutscher Fachverlag GmbH (dfv)

2005 2005 Hardcover 716 S. 18,1 x 3,6 x 25,1 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Datei (Cover-Abbildung, Audio- bzw. Video-Datei, Leseprobe, Inhaltsverzeichnis) . Bitte senden Sie Dateien an: [email protected] Das etablierte Unternehmen der Old Economy, sei es der stationäre Handel oder ei…

gebraucht, sehr gut
Bestell-Nr.: BN33084
ISBN: 3871509728
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

59,00 EUR

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Reinventing Customer Engagement – Kundenbeziehungen neu erfinden: Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern – Mit mehr als 200 Best-Practice-Beispielen  - Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern – Mit mehr als 200 Best-Practice-Beispielen

Reinventing Customer Engagement – Kundenbeziehungen neu erfinden: Wie Banken und Versicherungen die…

von Roger Peverelli Verlag: FinanzBuch Verlag,

1. Auflage 2017. Taschenbuch, Größe: 19.2 x 2 x 24.1 cm 256 Seiten Gelesene Ausgabe in hervorragendem Zustand mit minimalen Lesespuren.

gebraucht, sehr gut
Bestell-Nr.: 1004231
ISBN: 3959720939
Anbieter: Buchversand Büchermaus, Seesen, Deutschland

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5,47 EUR

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Customer Relationship Management: Neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie [Gebundene Ausgabe] von Martin Stadelmann (Autor), Mireille Troesch (Autor), Sven Wolter (Autor)

Customer Relationship Management: Neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Organisation,…

von Martin Stadelmann Verlag: Orell Füssli

Auflage: 1 (2003) Auflage: 1 (2003) Hardcover 347 S. 24,6 x 16,8 x 2,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Nachfolgewerk der erfolgreichen CRM-Studie von 2003, mit euen wegweisendn Erkenntnissen und systematischen Darstellungen neuer Fallbeispiele zum CRM - mit neuen Autoren! Customer Relationship…

Bestell-Nr.: BN9838
ISBN: 3857437146
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

69,95 EUR

zzgl. 6,99 EUR Verpackung & Versand