Miteinander reden 3 Das "Innere Team" und situationsgerechte Kommunikation Person, Situation Kommunikation

gebrauchsspuren, einband an den kanten bestoßen, papiergebräunte seiten und schnitt. Kommunikationspsychologie für alle - das Standardwerk Beruf, Beziehung, Alltag: Ständig müssen wir mit anderen kommunizieren. Und immer wieder entstehen dabei Probleme; selbst scheinbar einfache Situationen bergen Tücken. Oft gelingt es nicht, uns verständ lieh zu machen, geschweige denn uns durchzusetzen. Und ebenso oft begreifen wir unser Gegenüber nicht. Gespräche werden zum Streit, ohne dass uns so recht klar ist, warum. Friedemann Schulz von Thun zeigt, welche Erkenntnisse die Kommunikationspsychologie bietet, damit wir persönlich und sachlich besser miteinander klarkommen.Miteinander reden: erklärt, wie zwischenmenschliche Kommunikation abläuft. Was sind die typischen Probleme? Und wie können wir sie beheben? Einleitung: Wie kommuniziere ich «richtig», Einführung in das Modell vom Inneren Team , Zwei Seelen, ach! Innere Pluralität ist allgegenwärtig , Musterbeispiel: die Studentin , Die Arbeitstechnik: Botschaft, Name, Bild , Innere Teammitglieder: Wer sind sie? Metapher, Wesen, Herkunft , Innere Pluralität und moderne Lebensform , Vorläufer und Wegweiser zum Modell des Inneren Teams , Gestalttherapeutische Erfahrungen , Frühe Kommunikationspsychologie , Die Beratung von Führungskräften mit Hilfe des Inneren Teams , Literatur und Dichtung, Teams im Arbeits- und im Seelenleben: die Parallelitätsthese, Innere Führung durch das Oberhaupt , Wesen und Aufgaben des Oberhaupts, Methoden der Kontaktgestaltung nach außen bei innerer Plurali tat und Uneinigkeit , Aufschub, Offenbarung der Selbstklärung, Kontaktmanagement , Erstbeste Reaktion - nachträgliche Revision , Mit sich selbst in Einklang kommen: Teamkonferenz und innere Ratsversammlung , Tante Anni, Der Diplomat und der authentische «Geradeheraus» Vortrag zum Thema «Stoppt den Hass - aber wie?»Eine berufliche Lebensentscheidung: Innere Ratsversammlung im Rahmen einer Seminargruppe, Kooperative Selbst-Führung, Die souveräne Metaposition , Verschmelzung des Oberhaupts mit einzelnen Mitgliedern , Identifikation und Disidentifikation , Abwandlungen der Grundmetapher, Sind wir alle «multiple Persönlichkeiten», gar «schizophren»?Ein Blick über den Zaun zum pathologischen Nachbarn, Innere Teamkonflikte und inneres Konfliktmanagement , Folgen für Kontakt und Kommunikation, Binnenwirkungen ungelöster Teamkonflikte, Außenwirkungen ungelöster Teamkonflikte Unklare/nebulöse/ widersprüchliche Kommunikation , Vergraulung, Schwächung der eigenen Wirksamkeit, Das innere Patt, Der Umgang mit inneren Teamkonflikten, Widerstand gegen eine Konfliktbearbeitung , Klumpatsch-Bildung, Eskalierte Polarisierungen , Fünf Phasen der inneren Konfliktbearbeitung, Innere Konflikthaftigkeit: ein menschliches Schicksal , Die anthropologische Dimension: dem Menschen eingebaute Konfliktpotenziale, Das «Wir» In der Gegenwart , Die soziologische Dimension: Rollenkonflikte, Vom Umgang mit inneren Widersachern, Identifizierung des Täters, Verständnis des Wirkzusammenhangs und Würdigung des Widersachers, Herbeiholen oder Entwicklung heilsamer Gegenspieler, Aufbau und Dynamik der Persönlichkeit im Lichte des Modells vom Inneren Team, Das Ensemble auf der inneren Bühne Stammspieler/Hauptdarsteller und ihre verdeckten Gegenspieler, Die Erfolgsgeschichte der Stammspieler, Beispiel «Sunnyboy» , Beispiel «Ein Bündelchen Widerspruch» , Kritische Würdigung der Stammspieler/Hauptdarsteller, «Auf Vordermann gebracht» oder Das Elend der Antipoden , Vorderseitenkontakt , Das Erwartungsprofil der Berufsrolle: der Animateur, Berufstypisches Schattenkabinett, Die erste Stufe der Verbannung , Der Zusammenhang von innerer und äußerer Teamentwicklung , Die zweite Stufe der Verbannung , Die «Spießige»; Integration innerer Außenseiter, Hindernisse der Integration, Die dritte Stufe der Verbannung, Untergrundbewegung , Innere Teamentwicklung im Spannungsfeld von innerer Hi nie und äußerer Kompetenz , Variationen der inneren Mannschaftsaufstellung, «Wie ausgewechselt» - Dynamische Variabilität im Alltag, Die schnelle Drehbühne , Personale Bandbreite, Das Tempo der inneren Umstellung, Personenbezogene Grundaufstellungen, Das dynamische Wechselspiel menschlicher Beziehungen , Die Chemie des Zwischenmenschlichen, Reziproke und komplementäre Hervorlockungen , Das innere Empfangskomitee , Einflussnahme auf das innere Empfangskomitee , Die Mannschaftsaufstellung bezogen auf die eigene Person, Themenbezogene Mannschaftsaufstellungen, Die Persönlichkeitstheorie Fritz Riemanns im Lichte des Modells vom Inneren Team , Umgruppierungen des Inneren Teams im Hinblick auf wichtige Lebensthemen, Inneres Team und Gehalt einer Situation, Die Entsprechung von Kommunikation und Situation , Situationsadäquate Aufstellungen, Zur Wahrheit und Logik menschlicher Situationen: ein Modell , Situationsdefinition und Situationsverständnis, Zwei Dimensionen sozialer Situationen , Die Eingebundenheit der Situation in einen systemischen Kontext , Die Verkaufstrainerin und die abwertenden Männer , Fehlaufstellungen im Hinblick auf bestimmte Situationen , Innere Vakanzen , Innere Fehlbesetzungen , Das Ideal der Stimmigkeit: ein Vier-Felder-Schema , Daneben, Verquer, (Über-)Angepasst , Stimmig, Kommunikationsberatung mit doppelter Blickrichtung Die Freundin des Exmanns ruft an , Einige abschließende Gesichtspunkte "Auszüge aus dem Buch

[Kommunikation , Psychologie, Beziehungen, Soziologie, Gesellschaft, Mitmenschen, zwischenmenschliches , Störungen, Selbstoffenbarung, Sachinhalt, Beziehungshinweis, Appell, Sender, Empfänger, Kommunikationstherapie, Therapie, Kommunikationsstile, analysen]