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Kundenzufriedenheit - Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2015 Gebunden, 592 Seiten, 246mm x 173mm x 37mm, Sprache(n): ger Renommierte Wissenschaftler und Praktiker widmen sich in diesem Herausgeberband den Grundlagen, den Instrumenten zur Messung sowie zentralen Instrumenten des Managements von Kundenzufriedenheit. In zahlreichen Praxisbeispielen aus…
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Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
119,99 EUR
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- ISBN / EAN
- 9783658086886
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