Kundenzufriedenheit als psychologisches Konstrukt - Bestandsaufnahme und emotionstheoretische Erwei…
von Markus Groß-Engelmann Verlag: Lohmar ; Köln: Eul. 1999
21cm. X, 330 S. Broschiert Zustand: Gut bis Sehr Gut (Innen); Besitzerstempel (Innen); Einband Außen hat geringe bis leichte Gebrauchsspuren; Archivex. mit Klebestreifenrest (Außen); Einband hat Klebeschutzumschlag, ist foliert; Dissertation;
gebraucht, gut
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- Autor
- Markus Groß-Engelmann
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