Entwurf von Service Level Agreements auf der Basis von Dienstprozessen.
von Holger Schmidt Verlag: München : Utz,
2. Aufl. 2005. Kartoneinband. 290 S. : Abb. ; 21 cm. Guter Zustand. Bibliotheksexemplar mit Stempel und Signaturaufkleber.
gebraucht, gut
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