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SAP Service und Support - 9783898427883 (ISBN)

(3 Ergebnisse)
ISBN / EAN
9783898427883
ISBN: 9783898427883
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SAP Service und Support  - Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im FokusBeispielbild für diese ISBN

SAP Service und Support - Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus

von Gerhard - Oswald Verlag: Bonn : Galileo Press (SAP Press),

2006. Pappband / gebundene Ausgabe 315 S.; 25 cm 3., aktualisierte und erweiterte Aufl.; In gutem Zustand.

gebraucht, gut
Bestell-Nr.: 16787
ISBN: 3898427889
Anbieter: Antiquariat Smock, Freiburg, Deutschland

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SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (SAP PRESS)Beispielbild für diese ISBN

SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (SAP PRESS)

von Gerhard Oswald Verlag: SAP PRESS

Gebundene Ausgabe 24.2 X 17.6 X 2.8 cm 315 S. EAN: 9783898427883Das Buch könnte Gebrauchsspuren und Knicke aufweisen, ansonsten allgemein in gutem Zustand. Gegebenenfalls kann Namenseintrag tragen und das Titelbild oder die Auflage könnte abweichen. Kostenfreie Rücksendung. Die Rechnung mit ausg…

gebraucht, sehr gut
Bestell-Nr.: G3898427889
ISBN: 3898427889
Anbieter: Berg-Berg Bücherwelt Inh.Aksoy, Erfurt, Deutschland

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SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (Gebundene Ausgabe) Gerhard Oswald Services Supportangeboten SAP Wartungsstrategie SAP TCO Framework KundenszenarienEinsatz der Service- und Supportangebote Portfolio an Services Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösung SAP Standard Support SAP Premium Support SAP MaxAttention Strategie zur Wartung der SAP-Produkte Infrastrukt Wertsteigerung Ihrer SAP-Lösung SAP TCO Framework SAP Solution Manager SAP Service Marketplace Kundenbeispiele TCO ROI optimieren Servicephilosophie der SAP - SAP Ecosystem- Alle Services der SAP im Überblickz. B. aus den Bereichen Support, Beratung, Schulung, SAP Custom Development und SAP Managed Services - Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support, SAP MaxAttention- SAP Customer Competence Center - Service- und SupportinfrastrukturSAP Solution Manager, SAP Service Marketplace und Portale - SAP TCO Framework Vollständig neu konzipierte und erweiterte Neuauflage Informationen zu allen Services und Supportangeboten der SAP, zur Wartungsstrategie und zum SAP TCO Framework Zahlreiche Kundenszenarien zum Einsatz der Service- und Supportangebote In der vorliegenden, gänzlich neu konzipierten dritten Auflage stellt Ihnen dieses Buch das Portfolio an Services vor, das Ihnen SAP zur Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösung bietet. Darüber hinaus erfahren Sie alles über den Umfang der Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support und SAP MaxAttention sowie über die Strategie zur Wartung Ihrer SAP-Produkte. Auch die Methoden und die Infrastruktur, die SAP zur Wertsteigerung Ihrer SAP-Lösung bereitstellt, werden behandeltSo erhalten Sie einen Überblick über das vollständige SAP TCO Framework und lernen das Zusammenspiel von SAP Solution Manager und SAP Service Marketplace kennen. Das Kernstück des Buches ist auch in dieser Neuauflage wieder das umfangreiche Praxiskapitel. Anhand von zwölf realen Kundenbeispielen erfahren Sie hier, wie Services und Supportangebote der SAP im Unternehmen dazu beitragen, z. B. neue Strategien umzusetzen, Projektkosten zu senken oder eine höhere Anwenderzufriedenheit zu schaffen – und so langfristig TCO und ROI zu optimieren. Aus dem Inhalt:- Servicephilosophie der SAP - SAP Ecosystem- Alle Services der SAP im Überblickz. B. aus den Bereichen Support, Beratung, Schulung, SAP Custom Development und SAP Managed Services - SupportangeboteSAP Standard Support, SAP Premium Support, SAP MaxAttention- SAP Customer Competence Center - Service- und SupportinfrastrukturSAP Solution Manager, SAP Service Marketplace und Portale - SAP TCO FrameworkIn der dritten, neu konzipierten und erweiterten Auflage stellt Gerhard Oswald, Mitglied im Vorstand der SAP, das gesamte Service- und Supportangebot der SAP von Beratung und Support über Schulung, Managed Services bis zu SAP Custom Development vor. Der Leser erhält einen Überblick über die Dienstleistungen, Plattformen und Werkzeuge sowohl in der Theorie als auch anhand typischer Szenarien aus der Praxis wie Planung, Implementierung, Optimierung sowie Upgrade einer SAP-Lösung. Einen weiteren Schwerpunkt bilden der Leistungsumfang der Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support und SAP MaxAttention sowie die Wartungsstrategie der SAP.  (SAP Info, Mai 2006) Lösung SAP Steep, 3 / 2006 Buchtipp Auch die dritte, gänzlich neu konzipierte Auflage dieses Buches stellt das Portfolio an Services vor, das SAP zur Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus einer SAP-Lösung bietet. Das Kernstück des Buches ist das umfangreiche Praxiskapitel. Anhand von zwölf realen Kundenbeispielen wird dargelegt, wie Services und Supportangebote der SAP im Unternehmen dazu beitragen, z. B. neue Strategien umzusetzen, Projektkosten zu senken oder eine höhere Anwenderzufriedenheit zu schaffen. () SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (Gebundene Ausgabe) Gerhard Oswald Services Supportangeboten SAP Wartungsstrategie SAP TCO Framework KundenszenarienEinsatz der Service- und Supportangebote Portfolio an Services Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Lösung SAP Standard Support SAP Premium Support SAP MaxAttention Strategie zur Wartung der SAP-Produkte Infrastrukt Wertsteigerung Ihrer SAP-Lösung SAP TCO Framework SAP Solution Manager SAP Service Marketplace Kundenbeispiele TCO ROI optimieren Servicephilosophie der SAP - SAP Ecosystem- Alle Services der SAP im Überblickz. B. aus den Bereichen Support, Beratung, Schulung, SAP Custom Development und SAP Managed Services - Supportangebote SAP Standard Support, SAP Premium Support, SAP MaxAttention- SAP Customer Competence Center - Service- und SupportinfrastrukturSAP Solution Manager, SAP Service Marketplace und Portale - SAP TCO Framework

SAP Service und Support: Kontinuierliche Kundenzufriedenheit im Fokus (Gebundene Ausgabe) Gerhard O…

von Gerhard Oswald Verlag: Galileo Press GmbH

Auflage: 3., aktualis. und erw. A. (Februar 2006) Auflage: 3., aktualis. und erw. A. (Februar 2006) Hardcover 315 S. 24,2 x 17,6 x 2,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Services SAP Supportangeboten SAP Wartungsstrategie SAP TCO Framework KundenszenarienEinsatz der Service- und Supportangebote Po…

Bestell-Nr.: BN1332
ISBN: 3898427889
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

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