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Fragen und Antworten zum Buchfreund-Marktplatz

Was ist eigentlich Buchfreund?

Buchfreund ist ein Marktplatz für antiquarische und neue Bücher.

Wer ist der Verkäufer?

Auf Buchfreund verkaufen professionelle Antiquariate und Buchhändler Ihre Produkte. Bei jedem Produkt ist hinterlegt, wer der jeweilige Verkäufer ist. Fragen zum jeweiligen Produkt kann Ihnen ggfs. der Verkäufer beantworten.

Wie kann ich den Verkäufer erreichen?

Am besten erreichen Sie die Verkäufer per Kontaktformular. Sie finden das Kontaktformular bei jedem Produkt, indem Sie auf den "Anbieter" klicken. Auf der sich daraufhin öffnenden Seite klicken Sie auf "Frage an das Antiquariat stellen" bzw. auf "Frage an den Buchhändler stellen".

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten können Sie jederzeit unter dem Preis des Produktes erfahren. Während des Bestellvorgangs werden die Versandkosten in Abhängigkeit der Produkte im Warenkorb berechnet und angezeigt.

Wie kann ich bezahlen?

Viele Produkte werden gegen offene Rechnung ausgeliefert. Unsere Händler hinterlegen ihre akzeptierten Zahlungsarten. Diese können Sie unter den Produkten sowie im Warenkorb einsehen und ggfs. auswählen. Nach Abschluss einer Bestellung nimmt der Verkäufer i.d.R. Kontakt mit Ihnen auf, um die genauen Zahlungsmodalitäten zu klären.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit ist abhängig vom Lieferziel sowie von der gewählten Zahlungsart. Erfahrungsgemäß werden antiquarische Produkte binnen 3-5 Werktage ausgeliefert.

Warum wurde meine Bestellung storniert?

Die Gründe für eine Bestellung können vielfältig sein. Oft ist es der Fall, dass Ihr bestellter Artikel in der Zwischenzeit anderweitig, zum Beispiel im Ladengeschäft, verkauft wurde.

Was bedeutet "gebraucht" bzw. "neu"?

Alle antiquarische gelisteten Produkte werden auf Buchfreund mit der Bezeichnung "gebraucht" versehen. Das bedeutet zwangsläufig NICHT, dass sich die Artikel in einem schlechten Zustand befinden. Den genauen Zustand eines "gebrauchten" Produkts sollten Sie der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen können. "Neue" Produkte sind ebenfalls gekennzeichnet. Hierbei handelt es sich um verlagsfrische Produkte in tadellosem Zustand.

Warum kann ich antiquarische Produkte nicht mehrfach bestellen?

In der Regel sind die antiquarisch gelisteten Produkte nur einmal vorhanden. In Ausnahmefällen sind identische Produkte auch mehrfach vorhanden. Sie können also jederzeit versuchen, Artikel einfach mehrfach in den Warenkorb zu legen.

Kann ich neue Produkte mehrfach bestellen?

JA! Klicken Sie beim spezifischen Produkt einfach mehrfach auf "In den Warenkorb".

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