Ralf Deckers
Autor von "Mission Metaverse", "METAVERSE" und "Trends erkennen - Zukunft gestalten" und weiteren Büchern.
Dr. Ralf Deckers ist Senior Research Consultant der ABH Marketingservice in Köln. Er verantwortet dort den Geschäftsbereich Market Intelligence. Schwerpunkte seiner heutigen Arbeit sind Projekte zur Markt- und Wettbewerbsanalyse, Tredgutachten und Zukunftsstudien. Er arbeitet für namhafte Kunden aus dem Handel und der Automobilindustrie. Gerd Heinemann ist geschäftsführender Gesellschafter der 1986 in Köln gegründeten ABH Marketingservice GmbH. Nach seinem 1980 an der Fachhochschule Worms, Fachbereich Handel, abgeschlossenen Studium war er freiberuflich für verschiedene Unternehmensberatungen und Marktforschungsinstitute tätig. Schwerpunkte seiner täglichen Arbeit sind die Themen Mystery Shopping, Kundenzufriedenheit und das Verfassen aktueller Studien zum deutschen und europäischen Kfz-Markt. Zu seinen Kunden zählen große deutsche Autohersteller und –Importeure sowie führende deutsche Einzelhandelsketten.
