H Hippner
Autor von "CRM-Studie 2010", "CRM-Studie 2009" und "CRM-Studie 2006" .

CRM-Studie 2010
Softcover
erschienen am 30.01.2010

CRM-Studie 2009
Softcover
erschienen am 17.02.2009

CRM-Studie 2006
Buch
erschienen am 17.04.2006