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Amberg, Michael; Bodendorf, Freimut; Möslein, Kathrin M.

Wertschöpfungsorientierte Wirtschaftsinformatik (Kartoniert / Broschiert / Paperback)


Reihe: Springer-Lehrbuch

Springer-Verlag GmbH, Springer Berlin, November 2010


164 S. - Sprache: Deutsch - 63 schwarz-weiße Abbildungen, 16 schwarz-weiße Tabellen - 240x156x14 mm

ISBN: 3642167551 EAN: 9783642167553

Die Informationstechnologie (IT) wurde lange Zeit nur in ihrer Unterstützungs- und Ermöglichungsfunktion wahrgenommen. Inzwischen hat sich die Informationstechnologie jedoch zu einem eigenständigen Treiber der Wertschöpfung entwickelt. Mit dem Lehrbuch liefern die Autoren eine systematische Einführung in die Wirtschaftsinformatik und regen zugleich zu einer wertschöpfungsorientierten Gestaltung an. Prägnante Praxisbeispiele zeigen die Anwendungen in Unternehmen und auf Märkten, illustrieren Erfahrungen und stellen so den Praxisbezug her.


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Katalog: HC/Wirtschaft/Allgemeines, Lexika, Geschichte

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Produktdetails

Konzentrierte und systematische Einf?hrung in die Wirtschaftsinformatik aus Wertsch?pfungsperspektiveKlar praxisorientiert und systematisch in aktueller Forschung fundiertKeine Vorkenntnisse erforderlich

Inhaltsverzeichnis

1 Projektmanagement.- ?1.1 Grundlagen.- ?1.2 Terminplanung.- ?1.3 Aufwandssch?tzung.- ?1.4 Wirtschaftlichkeits- und Rentabilit?tsplanung.- ?1.5 Risikoanalyse.- ?1.6 Vorgehensmodelle.- ?1.7 Multiprojektmanagement.- ?1.8 Projektmanagement-Standards.- ?Links.- ?Lernkontrollfragen.- ?Literatur.- ?2 Technologiemanagement.- ?2.1 Grundlagen.- ?2.2 Lebenszyklus von Technologien.- ?2.3 Klassifikation von Technologien.- ?2.4 Methoden des Technologiemanagements.- ?Lernkontrollfragen.- ?Literatur.- ?3 Prozessmanagement.- ?3.1 Betriebswirtschaftliche Prozesse.- ?3.2 Strategisches Prozessmanagement.- ?3.3 Operatives Prozessmanagement.- ?3.4 Modellierung von Prozessen.- ?3.5 Anwendungssysteme zur Prozessunterst?tzung.- ?Lernkontrollfragen.- ?Literatur.- ?4 Servicemanagement.- ?4.1 Ziele des Servicemanagements.- ?4.2 Merkmale einer Dienstleistung.- ?4.3 Phasenmodell des Servicemanagements.- ?4.4 Servicestrategie.- ?4.5 Serviceinnovation.- ?4.6 Service Engineering.- ?4.7 Serviceproduktion.- ?4.8 Serviceevaluation.- ?4.9 Beispiele.- ?Lernkontrollfragen.- ?Literatur.- ?5 Innovationsmanagement.- ?5.1 Innovation und Innovationsmanagement.- ?5.2 Open Innovation.- ?5.3 Rolle der Information f?r Innovation und Innovationsmanagement.- ?Links.- ?Lernkontrollfragen.- ?Literatur.- ?6 Wertsch?pfungsmanagement.- ?6.1 Organisation der Wertsch?pfung.- ?6.2 Einfluss der Informations- und Kommunikationstechnik.- ?Lernkontrollfragen.- ?Literatur.

Über den Autor

Michael Amberg ist seit 2001 Inhaber des Lehr?stuhls f?r Wirtschaftsinformatik III an der Fried?rich-Alexander-Universit?t Erlangen-N?rnberg. Der wissenschaftli?che Schwerpunkt seiner Forschungen liegt auf der Entwicklung, der Konzeption und dem Einsatz von Informationstechnologien. Freimut Bodendorf ist Inhaber des Lehrstuhl f?r Wirtschaftsinformatik II an der Universit?t Erlangen-N?rnberg. Lehr- und Forschungsschwerpunkte sind IT-L?sungen im Dienstleistungs- Prozess- und Informationsmanagement.Kathrin M. M?slein ist Inhaberin des Lehrstuhls f?r Betriebswirtschaftslehre, insbesondere industrielle Informationssysteme mit Schwerpunkt Innovation und Wertsch?pfung an der Friedrich-Alexander-Universit?t Erlangen-N?rnberg, ferner Vizepr?sidentin der European Academy of Management (EURAM), Forschungsprofessorin an der Handelshochschule Leipzig (HHL) und Visiting International Fellow am Advanced Institute of Management Research (AIM) in London.


ISBN 3-642-16755-1

ISBN 978-3-642-16755-3

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