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Service Management - The New Paradigm in Retailing
2011 Gebunden, 348 Seiten, 241mm x 160mm x 22mm, Sprache(n): eng First book to address service management as a unique competitive advantage in the retail industryAddresses the latest developments in the industry, such as electronic retailing, multichannel marketing, self-service technology, serv…
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Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
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- ISBN / EAN
- 9781461415534
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