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Qualitätsmanagement in kleinen Kommunalverwaltungen: Grundlagen und Einführung
von Tobias Middelhoff
2012 Kartoniert, 92 Seiten, 270mm x 190mm x 7mm, Sprache(n): ger Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung soll Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Qualität des Ergebnisses und der Qualität des Geschäftsprozesses optimieren und damit die Kundenorientierung verbessern. Qualitätsm…
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Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
38,00 EUR
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- ISBN / EAN
- 9783842873827
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