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Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit - Der Einfluss von Emotionen und Persönlichke…
von Rita Faullant
2007 Kartoniert, 252 Seiten, 210mm x 148mm x 16mm, Sprache(n): ger Kundenzufriedenheit nimmt in marktorientierten Unternehmen eine zentrale Stellung ein, und zahlreiche Studien bestätigen die positiven Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf den Unternehmenserfolg. Das in bisherigen Untersuchun…
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Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
69,99 EUR
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- ISBN / EAN
- 9783835006683
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