Prozessorientierte Managementsysteme: Prozesse richtig definieren, beschreiben und steuern :
von Frank Bünting Verlag: Frankfurt am Main, VDMA,
2006. 8°, Broschiert 81 Seiten : Ausgetragenes Bibliotheksexemplar, leichte Gebrauchsspuren ISBN: 9783816305187
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