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ITIL Planning to Implement Service Management Handbook from the Official Publisher of ITIL (Kartoniert / Broschiert / Paperback)

The Stationery Office Ltd, Oktober 2010


Sprache: Englisch - 218x218x23 mm

ISBN: 0113311095 EAN: 9780113311095

This handbook provides advice and guidance to organisations considering implementing service management. It features a six-step process to planning service management implementation; relationships, roles, organisation & structure and enablers and blockers to successful service management.


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ISBN 0-113311-09-5, ISBN 0-11-331109-5, ISBN 0-11331-109-5, ISBN 0-113-31109-5, ISBN 0-1133-1109-5

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