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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit - Handbuch für Strategie und Umsetzung
2012 Gebunden, 340 Seiten, 246mm x 173mm x 23mm, Sprache(n): ger Die Qualität von Gütern und Leistungen wird immer homogener - neue Alleinstellungsmerkmale sind gefragt, um Kunden zu begeistern! Zusätzlich haben Kommunikationstechnik und -kanäle in den letzten Jahren die Medien revolutioniert un…
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Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
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- ISBN / EAN
- 9783642325519
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