Neuware
Dysfunktionales Beschwerdeverhalten - Ausprägungen, Entstehung, Auswirkungen und Managementimplika…
von Katrin Plein
2015 Kartoniert, 712 Seiten, 210mm x 148mm x 38mm, Sprache(n): ger Wirtschaftswissenschaftliche StudieIncludes supplementary material: sn.pub/extrasKatrin Plein untersucht, welche Verhaltensweisen von Kunden die betroffenen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement als problematisch erleben. Für die A…
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Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
59,99 EUR
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- ISBN / EAN
- 9783658113292
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