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Dienstleistungscontrolling. - 9783409143158 (ISBN)

(4 Ergebnisse)
ISBN / EAN
9783409143158
ISBN: 9783409143158
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Dienstleistungscontrolling. - Forum Dienstleistungsmanagement.

Dienstleistungscontrolling. - Forum Dienstleistungsmanagement.

Verlag: Wiesbaden, Gabler,

2006. Hardcover Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. 9783409143158

gebraucht, gut
Q Wirtschaftswissenschaften
Bestell-Nr.: 2337604
EAN: 9783409143158
ISBN: 3409143157
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
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12,60 EUR

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Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement [Hardcover] Bruhn, Manfred and Stauss, BerndBeispielbild für diese ISBN

Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement [Hardcover] Bruhn, Manfred and Stauss,…

Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland

gebraucht, sehr gut
Varia
Bestell-Nr.: 60Y-3ZO-2W5
EAN: 9783409143158
ISBN: 3409143157
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

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Dienstleistungscontrolling - Forum Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungscontrolling - Forum Dienstleistungsmanagement

von Manfred Bruhn Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler,

2006 2006. Gepflegter, sauberer Zustand. Außen: Klebereste / Klebespuren. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. 2854261/202

gebraucht, sehr gut
Varia
Bestell-Nr.: 2854261202
EAN: 9783409143158
ISBN: 3409143157
Anbieter: Buchpark GmbH, Trebbin, Deutschland
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16,08 EUR 14,47 EUR

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Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement (Gebundene Ausgabe) Manfred Bruhn, Bernd Stauss Im Forum Dienstleistungsmanagement 2006 beschäftigen sich renommierte Autoren mit relevanten Aspektenund Besonderheiten des Dienstleistungscontrolling. Im Fokus stehen Themen wie z. B. Value Based Management, Performance Management von Intangible Assets, Qualitätscontrolling im Dienstleistungsbereich, Produktivitätsmessung und -management bei interaktiven Dienstleistungen, Kostenmanagement bei Dienstleistungen, Kosten-Nutzen-Controlling im Customer Service, Controlling im internationalen Dienstleistungsmarketing u. a. m. Fallstudien und Erfolgsbeispiele tragen zur Veranschaulichung bei. Darüber hinaus wird ein umfassender Serviceteil rund um das Thema Dienstleistungsmanagement geboten. Der Phasencharakter von Dienstleistungen impliziert die Notwendigkeit, das Controlling einerseits spezifisch auf den völlig unterschiedlichen Charakter der Einzelphasen (Potenzial, Prozess, Ergebnis) abzustimmen, andererseits aber eine integrierende Sicht zu ermöglichen. Aus diesem Grund wird das Dienstleistungscontrolling zunehmend als eigenständiges Forschungsfeld wahrgenommen. In 21 Beiträgen nehmen renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis detailliert und differenziert Stellung zu folgenden Schwerpunkten - Grundlagen des Dienstleistungscontrolling - Prozessorientierung von Dienstleistungen als Ansatz des Controlling - Personalorientiertes Dienstleistungscontrolling - Ausgewählte Controllingsysteme - Wertorientiertes Dienstleistungscontrolling - Dienstleistungsspezifisches Controlling in ausgewählten Branchen Dienstleistungscontrolling wendet sich an Führungskräfte aus den klassischen Dienstleistungsbranchen und aus Sachgüterunternehmen, die eine Serviceprofilierung anstreben, sowie an Wissenschaftler und Studierende. Dienstleistungscontrolling im Forum Dienstleistungsmanagement erscheint mit freundlicher Unterstützung der UBS AG, Zürich. Dienstleistungscontrolling Forum Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement (Gebundene Ausgabe) Manfred Bruhn, Bern…

von Bernd Stauss Manfred Bruhn Verlag: Betriebswirt.-vlg Gabler

Auflage: 1 (März 2006) Auflage: 1 (März 2006) Hardcover 508 S. 23,8 x 16,6 x 3,2 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Im Forum Dienstleistungsmanagement 2006 beschäftigen sich renommierte Autoren mit relevanten Aspektenund Besonderheiten des Dienstleistungscontrolling. Im Fokus stehen Themen wie z.B…

gebraucht, sehr gut
Wirtschaft / Werbung / Controlling
Bestell-Nr.: BN0962
EAN: 9783409143158
ISBN: 3409143157
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERA…, Wahlstedt, Deutschland

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9783409143158
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