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Neuberger, Oswald

Das 360-Grad-Feedback Alle fragen? Alles sehen? Alles sagen? (Kartoniert / Broschiert / Paperback)


Reihe: Schriftenreihe Organisation und Personal 9

Hampp, Rainer, Hampp, Rainer, Dr., Januar 2000


123 S. - Sprache: Deutsch - 213x149x10 mm

ISBN: 3879884404 EAN: 9783879884407

Das 360o-Feedback (Multi-Source Feedback) ist ein Verfahren, bei dem Führungskräfte von mehreren BezugspartnerInnen (Vorgesetzten, KollegInnen, Unterstellten, externen oder internen KundInnen) strukturierte schriftliche Beurteilungen erhalten. Diese Rückmeldungen - die häufig auch noch durch Selbstbeurteilungen ergänzt werden - diskutieren sie mit den Beurteilenden (meist im Rahmen moderierter Workshops); proklamiertes Ziel ist die Ableitung von Verbesserungs- und Entwicklungsmaßnahmen. Das 360o-Feedback wird im vorliegenden Text aus zwei Perspektiven diskutiert: Aus technisch-methodischer Sicht wird auf das (noch ausstehende) systematische Controlling und einige seiner zentralen Voraussetzungen eingegangen: Kann die Kundenorientierung die Hierarchieorientierung ersetzen? Welche methodischen Probleme wirft eine Rundum-Beurteilung auf? Welche unausgesprochenen Annahmen werden über den Beurteilungsprozess gemacht? Welche Dimensionen und Merkmale werden beurteilt? Sieht man das 360o-Feedback aus politischer Perspektive als panoptische Kontrolltechnik, kann man die Bedeutung spezifischer Eigenheiten systematisch reflektieren: das Erfordernis der Anonymität, die Rolle externer Verfahrensfachleute und interner/externer ModeratorInnen, die Voraussetzungen und Nebenwirkungen interpersonaler und intertemporaler Vergleiche, die Nützlichkeit häufig angeprangerter Fehler oder 'Sünden'. Der Text wird abgeschlossen mit einem 30-seitigen Anhang, in dem konkrete Beispiele für Verfahren und Systeme abgedruckt sind und Charakteristika des Feedbackprozesses analysiert werden.


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ISBN 3-87988-440-4

ISBN 978-3-87988-440-7

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Das 360°-Feedback : alle fragen? Alles sehen? Alles sagen?

Neuberger, Oswald
Das 360°-Feedback : alle fragen? Alles sehen? Alles sagen?
München ; Mering ; Hampp 0 2000 ; II, 117 S. ; 21 cm ; Taschenbuch EAN: 9783879884407 (ISBN: 3879884404)


Tadelloser Zustand

Schlagworte: Psychologie ;

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Das 360°-Feedback. Alle fragen? Alles sehen? Alles sagen?

Neuberger, Oswald (Herausgeber)
Das 360°-Feedback. Alle fragen? Alles sehen? Alles sagen?
Rainer Hampp München 2000 117 Seiten, Abbildungen, Inhaltsverzeichnis, Literaturverzeichnis, Stichwortverzeichnis, Autorenverzeichnis, neuwertig kartonierte Ausgabe ISBN: 3879884404 (EAN: 9783879884407 / 978-3879884407)


Schriftenreihe Organisation & Personel. Band 9. Das 360°-Feedback (Multi-Source Feedback) ist ein Verfahren, bei dem Führungskräfte von mehreren Bezugspartner/innen (Vorgesetzten, Kolleg/innen, Unterstellten, externen oder internen Kund/innen) strukturierte schriftliche Beurteilungen erhalten. Diese Rückmeldungen - die häufig auch noch durch Selbstbeurteilungen ergänzt werden - diskutieren sie mit den Beurteilenden (meist im Rahmen moderierter Workshops); proklamiertes Ziel ist die Ableitung von Verbesserungs- und Entwicklungsmaßnahmen. Das 360°-Feedback wird im vorliegenden Text aus zwei Perspektiven diskutiert: Aus technisch-methodischer Sicht wird auf das (noch ausstehende) systematische Controlling und einige seiner zentralen Voraussetzungen eingegangen: Kann die Kundenorientierung die Hierarchieorientierung ersetzen? Welche methodischen Probleme wirft eine Rundum-Beurteilung auf? Welche unausgesprochenen Annahmen werden über den Beurteilungsprozess gemacht? Welche Dimensionen und Merkmale werden beurteilt? Sieht man das 360°-Feedback aus politischer Perspektive als panoptische Kontrolltechnik, kann man die Bedeutung spezifischer Eigenheiten systematisch reflektieren: das Erfordernis der Anonymität, die Rolle externer Verfahrensfachleute und interner/externer Moderator/innen, die Voraussetzungen und Nebenwirkungen interpersonaler und intertemporaler Vergleiche, die Nützlichkeit häufig angeprangerter Fehler oder "Sünden". Der Text wird abgeschlossen mit einem 30-seitigen Anhang, in dem konkrete Beispiele für Verfahren und Systeme abgedruckt sind und Charakteristika des Feedbackprozesses analysiert werden.

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