Call Center Management in der Praxis. Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
von Stefan Helber Verlag: Springer
2003 kartoniert IX, 218 S. neuwertig –
gebraucht, sehr gut
Anbieter: Arnshaugk Verlag, Neustadt an der Orla, Deutschland
18,00 EUR
zzgl. 3,80 EUR Verpackung & Versand
Neuware
Beispielbild für diese ISBNCall Center Management in der Praxis - Strukturen und Prozesse betriebswirtschaftlich optimieren
von Raik Stolletz, Stefan Helber
2003 Gebunden, 232 Seiten, 241mm x 160mm x 19mm, Sprache(n): ger Anwendungsorientiert stellt das Buch die Grundlagen des Operations Management im Call Center dar. Die Autoren konzentrieren sich vorrangig auf Inbound Call Center, bei denen die Anrufe von außen eingehen. Im Vordergrund steht der P…
Neuware
Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
74,99 EUR
Kostenloser Versand
Nichts passendes gefunden?
- ISBN / EAN
- 9783540001003
Link zur Suche kopieren
Speichern Sie Ihre Suche als Auftrag für einen späteren Zeitpunkt und lassen Sie sich bei neu eintreffenden Artikeln automatisch per E-Mail benachrichtigen (optional)!