![Strategische Planung im Beschwerdemanagement: Diss. Univ. Eichstaett-Ingolstadt (Fokus Dienstleistungsmarketing) [Paperback] Mende, Martin and Stauss, Prof. Dr. Bernd](/produkt-bild-vorschau/9783835005648/1/strategische-planung-im-beschwerdemanagement-diss-univ-eichstaett-ingolstadt-fokus-dienstleistungsmarketing-paperback-mende-martin-and-stauss-prof-dr-bernd.jpg)
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Strategische Planung im Beschwerdemanagement (Fokus Dienstleistungsmarketing) von Martin Mende (Aut…
von Helga Kirchner Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Auflage: 2006 (8. Dezember 2006) Auflage: 2006 (8. Dezember 2006) Softcover 810 S. 21 x 14,6 x 4,6 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Martin Mende entwirft das strategische Planungskonzept eines marktorientierten Beschwerdemanagements. Es zielt darauf ab, funktionale Wettbewerbsvorteile zu generie…
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- ISBN / EAN
- 9783835005648
- Preis
- 50€ bis 100€
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