Neuware
Beispielbild für diese ISBNCall Center Controlling - Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Ce…
von Horst Tisson, Florian Schümann
2006 Gebunden, 184 Seiten, 222mm x 145mm x 15mm, Sprache(n): ger Call Center sind komplexe Einheiten: Aus den Bestellannahme-Stellen der 80er Jahre sind Kundenservice-Center geworden, die alle denkbaren Kommunikationskanäle bedienen. Um diese Call Center zu managen, braucht man ein effizientes C…
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Anbieter: MARZIES Buch- und Medienhandel, Schönwalde-Glien, Deutschland
74,99 EUR
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- ISBN / EAN
- 9783409126809
- Preis
- 50€ bis 100€
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