![Ressourcenorientierte Telefonberatung [Gebundene Ausgabe] Heiner Seidlitz (Autor), Dietmar Theiss (Autor) Angewandte Psychologie Krisenberatung Psychologische Beratung Telefonseelsorge Angewandte Psychologie Krisenberatung Psychologische Beratung Telefonseelsorge In diesem Buch werden alle Aspekte einer psychologischen Telefonberatung für z. B. Sorgentelefon, Telefonseelsorge usw. beschrieben. Das Buch ist in aufbauenden Kapiteln unterteilt. In besonderen wird sehr viel Aufmerksamkeit der ressourcenorientierung Beratung gelegt. Dieses wird auch Anhand von sehr guten Beispielen belegt. Die Aufmerksamkeit des Anrufers wird gezielt auf Lösungspotentiale gelenkt. Ich finde es ein überaus hilfreiches und sehr gut geschriebenes Buch für Berater und Beraterinnen. Ein bekanntes Erntedanklied beginnt mit Wir pflügen und wir streuen, den Samen auf das Land, doch Wachstum und Gedeihen steht in den Himmels Hand Diese Verse mögen sehr treffend den Kern des Buches Ressourcenorientierte Telefonberatung wiedergeben. Die beiden Autoren Heiner Seidlitz und Dietmar Theiss präsentieren sich als Gärtner der Hilfe, ohne den Widrigkeiten des Aufwachsens nicht genügend Raum zu geben. Ihnen gelingt es in vortrefflicher Weise, die Chancen und Grenzen telefonischer Beratung zu verdeutlichen. Was muss man als Berater/-in beachten? Welche Äußerungen sollten vermieden, welche Gesprächspausen ausgehalten werden und wie kann man mit Anrufern/-innen sorgsam umgehen, ohne sich selbst zu verlieren? Im Vordergrund stehen hierbei die Dienste der Sorgentelefone bzw. Telefonseelsorge. Ausdrücklich geht es nicht um Dienste, die Beratung über Chat, Mail oder SMS anbieten. Das Autorenduo unterstützt dabei Ehrenamtliche und Professionelle in Telefonberatungsdiensten mit ungemein vielen Details. Fast schon - im positiven Sinne - akribisch gehen sie einzelnen Rahmenbedingungen und Situationen in der Telefonberatung nach. In gut ausgewogenem Verhältnis betrachten Seidlitz und Theiss hierbei sowohl die Bedürfnisse der Berater/-innen als auch der Hilfe suchenden Menschen. Das praxiseinbeziehende Lehrbuch stellt dabei vor allem die Selbstverständnisse der Telefonberatung vor und beschreibt den systemisch-ressorcenorientierten Ansatz in vortrefflicher Weise, ohne sich in systemischen Einzelheiten und Dogmen zu verlieren. Vielmehr wird auch den Menschen, die weniger mit systemischen Denk- und Handlungsansätzen vertraut sind, ermöglicht, diese unbefangen und doch angemessen einzusetzen. Nach und nach führen dann die Autoren einzelne systemische Möglichkeiten in der Telefonberatung ein. Ob nun lösungs- und ressourcenorientiertes Fragen, die Wunderfrage, Auftragsklärung oder auch den Umgang mit akuten Krisen: immer bleiben die langjährig erfahrenen Telefonseelsorger ganz nah am aktuellen Geschehen in der telefonischen Beratung. Die obligatorischen Fallbeispielen stellen in der Hinsicht noch einmal eine Besonderheit dar, da sie ausgesprochen authentisch sind und zudem längere Gesprächspassagen beinhalten. So kann man sich als Leser/-in gut in die jeweilige Situation des/ der Beraters/-in hineinversetzen und selber reflektieren, welche Formulierungen man gewählt hätte. Die exellent ausgeführten Kapitel über den Umgang mit Krisen- bzw. Suizidsituationen sowie über die eine hohe Anpassungsleistung fordernde Telefonberatung bei Kidnern und Jugendlichen machen das Buch über die Telefonberatung hinaus zu einem ungemein hilfreichen Buch für alle, die in regelmäßiger Form auch telefonische Kontakte zu Klienten haben. Die konkrete, nicht zu aufgedunsene Literaturliste ist gut sortiert. Bei den Graphiken und Tabellen hätte man sich mehr Kreativität gewünscht, ebenso wäre mehr Raum für eine Verwendung von Piktogrammen gut gewesen. Die Bandbreite der beruflichen Hintergründe von Heiner Seidlitz und Dietmar Theiss spricht schon für sich: Neben katholischer bzw. evangelischer Theologie haben sie Psychologie studiert und sind in systemischer Therapie und Supervision ausgebildet. So erhält man eine gut strukturierte, praxisgeleitete und kenntnisreiche Unterstützung, Telefonberatung professionell durchzuführen. Das Lehr- und Lernbuch mit den vielen zusätzlichen Praxisübungen liest man gerne von A bis Z und entdeckt viele Anstösse zu bestätigten oder auch zu revidierenden Handlungs- und Sprachformen in der Beratung. Das Saatgut der Hilfe ist sorgfältig ausgewählt, alle Bedingungen geklärt und nun kommt es darauf an, dass die Anregungen aus dem Buch auf fruchtbaren Boden fallen. Möge nicht nur der Himmel dem Wachsen und Gedeihen gnädig gestimmt sein. Geisteswissenschaften Angewandte Psychologie Krisenberatung Psychologische Beratung Telefonseelsorge ISBN-10 3-938187-37-9 / 3938187379 ISBN-13 978-3-938187-37-1 / 9783938187371](/produkt-bild-vorschau/9783938187371/1/ressourcenorientierte-telefonberatung-gebundene-ausgabe-heiner-seidlitz-autor-dietmar-theiss-autor-angewandte-psychologie-krisenberatung-psychologische-beratung-telefonseelsorge-angewandte-psychologie-krisenberatung-psychologische-beratung-tel.jpg)
Beispielbild für diese ISBNRessourcenorientierte Telefonberatung [Gebundene Ausgabe] Heiner Seidlitz (Autor), Dietmar Theiss (…
von Heiner Seidlitz Verlag: Borgmann Media
Auflage: 1 (März 2007) Auflage: 1 (März 2007) Hardcover 190 S. 22,8 x 16 x 1,4 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Ein bekanntes Erntedanklied beginnt mit "Wir pflügen und wir streuen, den Samen auf das Land, doch Wachstum und Gedeihen steht in den Himmels Hand" Diese Verse mögen sehr treffend den…
Beispielbild für diese ISBNReggio Tutta -: Wie Kinder Ihre Stadt ko-konstruieren von Mara Davoli (Herausgeber), Gino Ferri (He…
von Mara Davoli Verlag: Was mit Kindern
2015 2015 Softcover 152 S. Zustand: gebraucht - sehr gut, Wer sich ein paar Tage in einigen der städtischen Kitas und Krippen der norditalienischen Stadt Reggio Emilia umsieht, mit Erzieherinnen und Eltern spricht, der gewinnt völlig neue Vorstellungen davon, was ein Kindergarten, eine Krippe sei…
![Ressourcenorientierte Telefonberatung [Gebundene Ausgabe] Heiner Seidlitz (Autor), Dietmar Theiss (Autor) Angewandte Psychologie Krisenberatung Psychologische Beratung Telefonseelsorge Ein bekanntes Erntedanklied beginnt mit Wir pflügen und wir streuen, den Samen auf das Land, doch Wachstum und Gedeihen steht in den Himmels Hand Diese Verse mögen sehr treffend den Kern des Buches Ressourcenorientierte Telefonberatung wiedergeben. Die beiden Autoren Heiner Seidlitz und Dietmar Theiss präsentieren sich als Gärtner der Hilfe, ohne den Widrigkeiten des Aufwachsens nicht genügend Raum zu geben. Ihnen gelingt es in vortrefflicher Weise, die Chancen und Grenzen telefonischer Beratung zu verdeutlichen. Was muss man als Berater/-in beachten? Welche Äußerungen sollten vermieden, welche Gesprächspausen ausgehalten werden und wie kann man mit Anrufern/-innen sorgsam umgehen, ohne sich selbst zu verlieren? Im Vordergrund stehen hierbei die Dienste der Sorgentelefone bzw. Telefonseelsorge. Ausdrücklich geht es nicht um Dienste, die Beratung über Chat, Mail oder SMS anbieten. Das Autorenduo unterstützt dabei Ehrenamtliche und Professionelle in Telefonberatungsdiensten mit ungemein vielen Details. Fast schon - im positiven Sinne - akribisch gehen sie einzelnen Rahmenbedingungen und Situationen in der Telefonberatung nach. In gut ausgewogenem Verhältnis betrachten Seidlitz und Theiss hierbei sowohl die Bedürfnisse der Berater/-innen als auch der Hilfe suchenden Menschen. Das praxiseinbeziehende Lehrbuch stellt dabei vor allem die Selbstverständnisse der Telefonberatung vor und beschreibt den systemisch-ressorcenorientierten Ansatz in vortrefflicher Weise, ohne sich in systemischen Einzelheiten und Dogmen zu verlieren. Vielmehr wird auch den Menschen, die weniger mit systemischen Denk- und Handlungsansätzen vertraut sind, ermöglicht, diese unbefangen und doch angemessen einzusetzen. Nach und nach führen dann die Autoren einzelne systemische Möglichkeiten in der Telefonberatung ein. Ob nun lösungs- und ressourcenorientiertes Fragen, die Wunderfrage, Auftragsklärung oder auch den Umgang mit akuten Krisen: immer bleiben die langjährig erfahrenen Telefonseelsorger ganz nah am aktuellen Geschehen in der telefonischen Beratung. Die obligatorischen Fallbeispielen stellen in der Hinsicht noch einmal eine Besonderheit dar, da sie ausgesprochen authentisch sind und zudem längere Gesprächspassagen beinhalten. So kann man sich als Leser/-in gut in die jeweilige Situation des/ der Beraters/-in hineinversetzen und selber reflektieren, welche Formulierungen man gewählt hätte. Die exellent ausgeführten Kapitel über den Umgang mit Krisen- bzw. Suizidsituationen sowie über die eine hohe Anpassungsleistung fordernde Telefonberatung bei Kidnern und Jugendlichen machen das Buch über die Telefonberatung hinaus zu einem ungemein hilfreichen Buch für alle, die in regelmäßiger Form auch telefonische Kontakte zu Klienten haben. Die konkrete, nicht zu aufgedunsene Literaturliste ist gut sortiert. Bei den Graphiken und Tabellen hätte man sich mehr Kreativität gewünscht, ebenso wäre mehr Raum für eine Verwendung von Piktogrammen gut gewesen. Die Bandbreite der beruflichen Hintergründe von Heiner Seidlitz und Dietmar Theiss spricht schon für sich: Neben katholischer bzw. evangelischer Theologie haben sie Psychologie studiert und sind in systemischer Therapie und Supervision ausgebildet. So erhält man eine gut strukturierte, praxisgeleitete und kenntnisreiche Unterstützung, Telefonberatung professionell durchzuführen. Das Lehr- und Lernbuch mit den vielen zusätzlichen Praxisübungen liest man gerne von A bis Z und entdeckt viele Anstösse zu bestätigten oder auch zu revidierenden Handlungs- und Sprachformen in der Beratung. Das Saatgut der Hilfe ist sorgfältig ausgewählt, alle Bedingungen geklärt und nun kommt es darauf an, dass die Anregungen aus dem Buch auf fruchtbaren Boden fallen. Möge nicht nur der Himmel dem Wachsen und Gedeihen gnädig gestimmt sein. Geisteswissenschaften Angewandte Psychologie Krisenberatung Psychologische Beratung Telefonseelsorge ISBN-10 3-938187-43-3 / 3938187433 ISBN-13 978-3-938187-43-2 / 9783938187432](/produkt-bilder-vorschau/62460997/1/ressourcenorientierte-telefonberatung-gebundene-ausgabe-heiner-seidlitz-autor-dietmar-theiss-autor-angewandte-psychologie-krisenberatung-psychologische-beratung-telefonseelsorge-ein-bekanntes-erntedanklied-beginnt-mit-wir-pfluegen-und-wir-str.jpg)
Ressourcenorientierte Telefonberatung [Gebundene Ausgabe] Heiner Seidlitz (Autor), Dietmar Theiss (…
von Heiner Seidlitz Verlag: Borgmann Media
Auflage: 2., vollst. neubearb. Auflage: 2., vollst. neubearb. Hardcover 191 S. 22,8 x 16 x 1,4 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Ein bekanntes Erntedanklied beginnt mit "Wir pflügen und wir streuen, den Samen auf das Land, doch Wachstum und Gedeihen steht in den Himmels Hand" Diese Verse mögen se…
![Kunstwerk Körper. Reise ins Innere des Menschen [Gebundene Ausgabe] Gesundheit Leben Psychologie Körper menschliche Anatomie Windsor Chorlton Horst Güntheroth Aufnahmetechnik Ultraschall Kernspintomographie Elektronenmikroskop Röntgenverfahren Endoskopie Thermographie Blutgefäßsystem der Niere Flimmerhärchen der Bronchien rote Blutkörperchen Schleimhautzellen Lungenbläschen](/build/images/fallback.jpg)
Kunstwerk Körper. Reise ins Innere des Menschen [Gebundene Ausgabe] Gesundheit Leben Psychologie Kö…
von Windsor Chorlton Horst Güntheroth Verlag: Frederking & Thaler
Auflage: 1., Aufl. (15. März 2005) Auflage: 1., Aufl. (15. März 2005) Hardcover 288 S. 34,4 x 26,2 x 3,4 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Kunstwerk Leben und Lieben, Essen und Schlafen, Aussehen und Intelligenz, alles nehmen wir als gegeben, normal, alltäglich hin. Das ändert sich nach der Begeg…
![Mantodea - Gottesanbeterinnen der Welt [Gebundene Ausgabe] Fangschrecken Naturführer Gottesanbeterin Morphologie Gattungen Arten Bestimmungsschlüssel Fauna Biologie Ökologie Insektenkunde Lebensweise Feinde Fang Haltung Bestimmung einer Gattung Typensammlungen Systematik folgen Bestimmungsbücher Merkmale Literatursammlung Mantodeafangemeinde Bestimmungswerk Gottesanbeterin Insekten Reinhard Ehrmann (Autor)](/produkt-bilder-vorschau/67291216/1/mantodea-gottesanbeterinnen-der-welt-gebundene-ausgabe-fangschrecken-naturfuehrer-gottesanbeterin-morphologie-gattungen-arten-bestimmungsschluessel-fauna-biologie-oekologie-insektenkunde-lebensweise-feinde-fang-haltung-bestimmung-einer-gattung-ty.jpg)
Mantodea - Gottesanbeterinnen der Welt [Gebundene Ausgabe] Fangschrecken Naturführer Gottesanbeteri…
von Reinhard Ehrmann Verlag: Natur und Tier
2002 2002 Hardcover 700 S. Zustand: gebraucht - sehr gut, Faszination Gottesanbeterinnen - Bizarre Schönheiten mit dem Nimbus des Geheimnisvollen: Gottesanbeterinnen liegen voll im Trend, ihre erfolgreiche Haltung und Zucht im Terrarium nehmen rasant zu. Experte Reinhard Ehrmann legt mit diesem B…
![Carl Zeiss, die Geschichte eines Unternehmens, 3 Bde. , Bd. 2, Zeiss 1905-1945 [Gebundene Ausgabe] Zeiss-Ica 1926 Zeiss-Icon Zeisswerk Wirtschafts- und Sozialgeschichte Friedrich-Schiller-Universität Jena Wirtschaft Lexika Wirtschaftswissenschaften Ökonomie Lexikon Zeiss Firma Zeiss Unternehmen Firmengeschichte Wolfgang Mühlfriedel (Autor), Rolf Walter (Autor)](/produkt-bilder-vorschau/58904459/1/carl-zeiss-die-geschichte-eines-unternehmens-3-bde-bd-2-zeiss-1905-1945-gebundene-ausgabe-zeiss-ica-1926-zeiss-icon-zeisswerk-wirtschafts-und-sozialgeschichte-friedrich-schiller-universitaet-jena-wirtschaft-lexika-wirtschaftswissenschaften.jpg){kind=icon}
Carl Zeiss, die Geschichte eines Unternehmens, 3 Bde. , Bd. 2, Zeiss 1905-1945 [Gebundene Ausgabe]…
von Wolfgang Mühlfriedel Verlag: Böhlau Verlag Köln
2000 2000 Hardcover 354 S. 24,4 x 17,6 x 2,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Firmengeschichte der Carl-Zeiss-Werke - Den brisanten Zeitraum der Firmengeschichte des Zeisswerks vom Beginn des 20. Jahrhunderts bis zum Ende des Zweiten Weltkriegs stellt dieser Band detailreich dar. Neu erschlossen…
München Archiv. München Edition. 12. Bände. - Individuell zusammengestellte Sammlung umfangreiche…
Verlag: Braunschweig Archiv-Verlag
1985 - 4°. 12 rote Ringbuchordner mit unterschiedlicher Seitenzahl, zahlreichen Abbildungen und diversen Faksimile-Beilagen. Schuber gering berieben; ansonsten schönes Exemplar.
![Luciano Pavarotti [Gebundene Ausgabe] Felix Scheuerpflug Edwin Tinoco Thomas Reitz Lorenza Pavarotti Cristina Pavarotti Giuliana Pavarotti Opernsänger italienischer Tenor Maestro Opernhäuser Konzertsänger Opernregisseur Literatur Biografien Erfahrungsberichte Pavarotti, Luciano; Bildband Benefizkonzerte](/produkt-bild-vorschau/9783899104011/1/luciano-pavarotti-gebundene-ausgabe-felix-scheuerpflug-edwin-tinoco-thomas-reitz-lorenza-pavarotti-cristina-pavarotti-giuliana-pavarotti-opernsaenger-italienischer-tenor-maestro-opernhaeuser-konzertsaenger-opernregisseur-literatur-biografien-erfahr.jpg)
Beispielbild für diese ISBNLuciano Pavarotti [Gebundene Ausgabe] Felix Scheuerpflug Edwin Tinoco Thomas Reitz Lorenza Pavarott…
von Felix Scheuerpflug Verlag: Heyne, Rolf, Collection
Auflage: 1., Aufl. (1. September 2008) 2008 Hardcover 240 S. 24,8 x 2,7 x 27,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Am 6. September 2007 starb der größte Tenor aller Zeiten im Alter von 71 Jahren: Luciano Pavarotti. Aus Anlass seines ersten Todestages erscheint der erste Bildband über Luciano Pavaro…
Beispielbild für diese ISBNDaten und Tabellen zum Familienrecht: Daten, Informationen, Beiträge zur Berechnung von Unterhalt,…
von Peter Gottwald Verlag: Gieseking, E u. W
2004 5., neu bearbeitete Auflage 2004 Softcover 715 S. Zustand: gebraucht - sehr gut, Stand vom 1.8.2004 enthält die 5. Auflage insbesondere Düsseldorfer und Berliner Tabelle (mit einem einführenden Beitrag von Jürgen Soyka zu den Änderungen vom 1.7.2003); Bremer Tabelle Vorsorgeunterhalt die neu…
Kochen mit Unkraut. - Vorwort: Dieses Buch soll Ihnen ein kleiner Wegweiser sein, einige »Unkräut…
von Helga Rau Verlag: Selbstverlag,
1. Auflage 1985. Softcover 76 Seiten Originalzustand - eingeschweisst.
