![Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern [Gebundene Ausgabe] von Florian Schümann (Autor), Horst Tisson](/produkt-bild-vorschau/9783409126809/1/call-center-controlling-ein-modell-fuer-die-planung-kontrolle-und-steuerung-von-kundenservice-centern-gebundene-ausgabe-von-florian-schuemann-autor-horst-tisson.jpg)
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von Florian Schümann Horst Tisson Verlag: Bund-Verlag GmbH
Auflage: 2006 (15. März 2006) 2006 Softcover 184 S. 22 x 15,2 x 1,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Die 19 Thesen, die dieses Buch durchziehen und ausrichten, verdienen der näheren Beachtung und Diskussion. Dieser Ansatz außerhalb der klassischen industriegeprägten Controllingkonzepte bereicher…
Call-Center-Controlling.
Verlag: Wiesbaden, Gabler,
1. Auflage 2006. Hardcover 183 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. AB-4474 9783409126809
6,50 EUR
Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Cent…
von Florian Schümann Verlag: Gabler Verlag,
2006. hardcover 183 Seiten; Versand durch Amazon Prime, Zustellzeit i.d.R 1-2 Werktage. Gebrauchsspur möglich. Inkl. MwSt-Rechnung.
14,19 EUR
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Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland
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von Florian Schümann Verlag: Gabler Verlag
Gebundene Ausgabe 22 X 15.2 X 1.8 cm 183 S. EAN: 9783409126809Das Buch könnte Gebrauchsspuren und Knicke aufweisen, ansonsten allgemein in gutem Zustand. Gegebenenfalls kann Namenseintrag tragen und das Titelbild oder die Auflage könnte abweichen. Kostenfreie Rücksendung. Die Rechnung mit ausgew…
12,89 EUR
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von Horst Tisson, Florian Schümann
2006 Gebunden, 184 Seiten, 222mm x 145mm x 15mm, Sprache(n): ger Call Center sind komplexe Einheiten: Aus den Bestellannahme-Stellen der 80er Jahre sind Kundenservice-Center geworden, die alle denkbaren Kommunikationskanäle bedienen. Um diese Call Center zu managen, braucht man ein effizientes C…
74,99 EUR
- ISBN / EAN
- 9783409126809
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